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한빛출판네트워크

백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅

최고의 마케팅 플랫폼, 페이스북 페이지 & 페이스북 광고(개정 2판)

한빛미디어

집필서

판매중

  • 저자 : 종유진 , 최규문
  • 출간 : 2016-10-10
  • 페이지 : 361 쪽
  • ISBN : 9788968482601
  • 물류코드 :2260
  • 초급 초중급 중급 중고급 고급
4.4점 (5명)
좋아요 : 37

 

소통하고 나누는 페이스북 마케팅 채널을 구축하자!!

 

이 책은 1인 미디어 시대에 제품 판매나 브랜드 구축을 위해 필요한 페이스북, 그중에서도 페이스북 페이지와 광고 최적화를 위한 거의 모든 기능을 담고 있다. 지난 5년 동안 필자들이 페이스북에서 친구 관계를 맺고 온-오프라인을 넘나들며 체험한 여러 시행착오 속에서 깨닫고 익힌 페이스북 마케팅 노하우와 유용한 팁이 가득하다. 주입 방식의 전달이 아니라 필자들과 함께 나눈다는 마음으로 페이스북 마케팅 세계로의 여행을 시작해 보자. 페이스북 마케팅 채널인 페이지를 구축하고, 다양한 방법으로 포스트를 게시하며, 최적의 타겟을 찾아 광고를 집행할 수 있다.

 

이 책이 필요한 독자

  • 페이스북을 제대로 알고 마케팅에 활용하려는 소상공인
  • 저비용으로 마케팅하고 싶은 소상공인, 자영업자
  • 브랜드 구축을 위한 스타트업, 1인 기업
  • 소셜 미디어 마케팅에 관심이 많은 대학생 및 예비 창업자

 

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종유진 저자

종유진

http://www.facebook.com/JYJ.Bella
현재 두산정보통신 과장으로, IT 분야 10년 차 직장인이다. CRM전문기업에서 솔루션 기획 및 컨설팅 업무를 하던 중 기업형 페이스북 페이지를 기획, 제작, 운영하게 되었다. 이를 계기로 SNS 플랫폼을 활용한 사업을 기획하고, 경성대학교 산학 연계 소셜 전문가 과정에서 페이스북을 강의했으며, 소셜 분야의 저술 작업에 적극 참여하고 있다.

최규문 저자

최규문

《페이스북, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가》(더숲)와 《페이스북 인스타그램 통합 마케팅》(이코노믹북스)의 저자입니다. 페이스북을 비롯한 SNS 플랫폼의 비즈니스 활용 및 디지털 마케팅 분야 전문 코치로, 기업 및 개인과 조직의 디지털 마케팅 전략에 관한 연구와 교육에 전념하면서 ‘소셜 커뮤니케이션과 브랜드 평판’ 분야 칼럼니스트로 활동 중입니다.

 

홈페이지 www.sonet.kr

이메일 letsgo999@gmail.com

유튜브 http://j.mp/choistv

페이스북 www.fb.com/letsgo99

프롤로그 | 페이스북! 최고의 마케팅 플랫폼으로 부르는 이유

 

CHAPTER 01 페이스북 활용을 위한 서비스 파악하기

[SECTION 01] 페이스북 계정 만들기와 서비스 살펴보기

[SECTION 02] 관계 네트워킹을 위한 페이스북 그룹

[SECTION 03] 브랜딩을 위한 페이스북 페이지

 

CHAPTER 02 페이스북 마케팅을 위한 채널 페이지 개설하기

[SECTION 01] 프로필과 페이지의 레이아웃 이해하기

홈 화면 레이아웃 살펴보기

타임라인 레이아웃 살펴보기

[SECTION 02] 용도에 맞춰 페이지 개설하기

[SECTION 03] 페이지 구성 및 관리 메뉴 파악하기

행동 유도 버튼 설정하기

탭 메뉴 순서 조정하기

페이지 관리자 메뉴 살펴보기

설정 화면 세부 기능 살펴보기

 

CHAPTER 03 방문자와 소통하는 페이지 구축 TIP

[SECTION 01] 페이지에 기본 콘텐츠 채워 넣기

페이지 이름으로 업데이트하기

포스트 업데이트 메뉴 살펴보기

[사진 슬라이드 만들기]로 사진 슬라이드 업데이트하기

[SECTION 02] 기본 기능으로 페이지 홍보하기

공유하기 기능으로 페이지 홍보하기

페이지 이름으로 [좋아요]하기

친구를 초대하여 페이지 팬 확보하기

[SECTION 03] 다양한 SNS와 연계하여 페이지 업데이트 최적화하기

인스타그램과 페이스북 페이지 연계하기

인스타그램에 게시하면서 페이스북 페이지에 공유하기

페이지의 탭 메뉴에 인스타그램 추가하기

페이스북과 트위터 연계하기

네이버 블로그 포스트를 페이스북 페이지에 게시하기

[SECTION 04] 페이스북 위젯으로 페이지 홍보하기

위젯 유형 살펴보기

이메일 본문에 페이지 연결 위젯 추가하기

[SECTION 05] 소셜 플러그인으로 실시간 쌍방향 정보 나누기

주요 소셜 플러그인 알아보기

소셜 플러그인 메뉴별 속성 알아보기

티스토리 블로그에 소셜 댓글 플러그인 추가하기

 

CHAPTER 04 백만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 운영 노하우

[SECTION 01] 콘텐츠 공유 최적화하기

페이지 노출률 높이기

효과적인 게시물 유형 파악하기

최적의 게시 시점을 파악하고 예약 기능 활용하기

핵심 타겟을 파악하여 업데이트하기

[SECTION 02] 쿠폰을 발행하여 팬들에게 혜택 제공하기

성공적인 쿠폰 기획하기

쿠폰 발행 및 수정하기

[SECTION 03] 페이스북 검색으로 효과적인 타겟 설정하기

 

CHAPTER 05 인사이트 분석으로 페이지 최적화하기

[SECTION 01] 비즈니스 마케팅 분석이 쉬워지는 인사이트 메뉴

인사이트 메뉴 및 내보내기 기능

페이지 전체 성과, [개요] 탭

좋아요 수 파악, [좋아요] 탭

게시물의 노출 정도, [도달 범위] 탭

내 페이지 조회 및 조회한 사람 수, [페이지 조회] 탭

연락처 정보와 행동 유도 버튼 클릭 수, [페이지 활동] 탭

팬들의 활동 시간 분석 및 게시물 유형, [게시물] 탭

동영상 조회 및 재생 횟수, [동영상] 탭

페이지 팬들에 대한 인구 통계, [사람] 탭

[SECTION 02] 페이지 노출을 위한 최적의 타겟 그룹

타겟 그룹 만들기

맞춤 타겟 만들기 → 웹사이트 트래픽 활용하기

타겟 인사이트 살펴보기

 

CHAPTER 06 페이스북 광고로 타겟 마케팅하기

[SECTION 01] 페이스북의 광고의 유형과 특징

페이스북 광고

캠페인 목표별 광고 노출 위치

페이스북 광고 만들기 3단계

실전 페이스북 광고 만들기

게시물 홍보하기 버튼으로 광고 만들기

[SECTION 02] 페이스북 광고 관리자 살펴보기

광고 관리자 화면

광고 계정 설정 화면

청구서 화면

파워에디터 화면

페이지 게시물 화면

측정 및 보고 영역 메뉴

자산 영역 메뉴

설정 영역 메뉴

[SECTION 03] 광고 도달률 분석을 위한 페이스북 픽셀

페이스북 픽셀

페이스북 기본 픽셀 코드 만들기

전환 만들기-표준 이벤트 코드를 활용한 전환 추적

전환 만들기-맞춤 전환

에필로그 | 프로필로 장사 말고, 페이지로 홍보 말라!

 

[페이스북 광고의 모든 것]

01 페이스북, 마케팅 플랫폼으로 진화하다

2시간 17분의 생방송, 페이스북과 블로그는 어떤 점이 다른가

페이지 포스트 도달률 6%는 어디까지가 진실인가

평소 소통하는 사람에게 더 자주 보이는 뉴스피드 알고리즘

You are Media 시대에 필요한 마케팅 사고의 전환

 

02 페이스북 개인 프로필 마케팅

페이스북 가입 약관을 들춰 보라

개인 프로필 계정을 상호나 기관 이름으로 짓지 말라

동의 없이 남의 사진에 태그를 걸지 말라

프로필 사진은 얼굴 사진을, 이름은 실명을 사용하라

친구 요청 시에는 반드시 인사 메시지를 함께 보내라

그룹에 초대할 때는 강제 보쌈을 자제하라

그룹에서 제공하는 강력한 기능을 활용하라

@ 태그를 이용하여 포스트와 사진을 공유하라

# 태그로 인스타그램 통합 검색을 활용하라

 

03 페이스북 브랜드 페이지 마케팅

개인 프로필과 페이지, 무엇이 어떻게 다른가

페이지의 딜레마, 사람이 아니면서 사람의 입 노릇을 해야 한다

그래프 서치로 1:1 맞춤 광고 시대의 문을 열다

페이지를 관리하는 데도 요령이 필요하다

 

04 페이스북 광고와 맞춤 타겟

페이스북 광고의 기본 구성 요소

페이스북 광고, 어떻게 만드나

페이스북 광고, 단계별로 파헤치기

온라인 추적 광고와 리타게팅 원리

왜 페이스북 맞춤 타겟 광고인가

맞춤 타겟 제대로 활용하기

[고객 리스트] 메뉴로 맞춤 타겟 만들기

페이스북 픽셀과 웹사이트 맞춤 타겟 만들기

유사 타겟을 만들고 활용하기

 

05 파워에디터와 비즈니스 관리자

‘사람을 통한’ 콘텐츠 평판 자동화 시스템

페이스북 광고, 누구나 할 수 있다?

페이스북 즉석 광고, 게시물 홍보하기

광고 관리자에서 페이지 홍보하기

파워에디터로 웹사이트 방문 수 늘리기

기업용 광고 관리 도구, 비즈니스 관리자 활용하기

 

06 페이스북 타겟 광고 필수 TIP

광고 효율을 높이기 위한 페이지 상식

주변 지역에 홍보하기 - 핀 설정으로 근거리 정밀 타게팅

슬라이드 광고형 멀티 이미지 링크 포스트 응용하기

페이스북 광고에 대해 꼭 알아 두어야 할 것

비즈니스 관리자 대시보드와 광고 보고서 다루기

모바일 CF형 광고 도구, 캔버스 활용하기

 

 

페이스북 페이지 최신 인터페이스 반영

2016년 7월 이전까지 페이스북 페이지와 개인 프로필(타임라인)의 겉모습은 큰 차이가 없어 구분이 어려운 상태였다. 이런 단점을 보완하기라도 하듯 페이스북 최근 업데이트에서는 페이지와 개인 프로필(타임라인)의 겉모습부터 차이를 두기 시작했다. 물론 겉모습뿐만 아니라 사용자 편의에 맞춰 페이스북 광고 기능을 업그레이드하는 등 지속해서 발전하고 있다. 이에 맞춰 [백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅] 개정 2판에서는 2016년 7월 최신 인터페이스를 반영하는 등 페이스북 페이지 및 광고 기능을 좀 더 효과적으로 사용할 수 있도록 보강하였다.

 

고객과 소통할 수 있는 페이스북 기본 기능 파악 및 마케팅 채널 구축하기

페이스북을 이용한 마케팅의 기본은 유용한 정보를 제공함으로써 친구가 친구에게, 그 친구가 또 다른 친구에게 자발적으로 전해 주는 입소문 관계망을 형성하는 것이다. 그러기 위해서는 페이스북에서 제공하는 다양한 편의 기능은 어떤 것이 있고, 어떻게 사용하며, 어떤 상황에 활용하는 것이 좋은지 알아야 한다. 페이스북 계정 생성부터 페이지 운영까지 페이스북의 거의 모든 기능과 사용 방법을 하나씩 들쳐본다. 

 

최적의 페이스북 광고 집행을 위한 ‘페이스북 광고의 모든 것’

본문 각 CHAPTER 말미에는 ‘대한민국 페이스북 전도사’를 자임하는 소셜네트웍코리아 대표의 핵심 노하우를 별도로 엮어 [페이스북 광고의 모든 것] 코너를 마련하였다. 본문 구성과 별개로 페이스북이 제공하는 여러 가지 서비스 중에서 마케팅 및 비즈니스 용도로 활용할 수 있는 핵심 기능과 활용 가치를 높일 수 있는 비법을 꾹꾹 눌러 담았다.

 

필자들과 함께 실시간으로 소통할 수 있는 페이스북 페이지

https://www.facebook.com/page.kr

위 주소는 필자들이 운영하는 페이지다. 지면의 한계로 책에 담지 못한 수많은 노하우와 팁, 그리고 페이스북의 최신 소식과 기능 업데이트 등을 실시간으로 제공한다. 또한 책을 보면서 의문점이나 문의 사항이 있다면 페이지에서 질문하고 빠른 답변을 얻을 수 있다.

 

 

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백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅 - 마케팅의 대세는 역시 페북 

마케팅할려면 어디부터 시작해야할까요? 아마 대다수의 사람들이 페이스북을 떠올리지 않을까 싶네요. 페북은 SNS로 시작했지만, 지금은 명실상부한 기업 마케팅 툴로써 지위를 확실히 하고 있습니다. 다른 곳들도 많이 등장했지만, 동영상 플랫폼인 유투브를 제외하면 페이스북의 아성을 넘볼 자는 없다고 생각합니다. 그럴수록 시장의 치열한 경쟁이있고, 다른 기업들과는 다른 방식 혹은 전략적인 접근이 필요하다고 생각이 됩니다. 그냥 이렇게 만들면 사람들이 좋아해주겠지? 라는 단순일차원적인 생각으로는 살아남기 힘든 곳이 되어버렸습니다. 

세계여행을 다녀온 뒤 여행기를 조금씩 쓰고 있습니다. 블로그에 쓰는 여행기는 아무래도 파급력이 낮았습니다. 관심있거나 검색하는 사람만 보기 때문이죠. 그렇기에 타켓층을 공략해주는 페이스북 마케팅은 필수였습니다. 거의 모든 기업과 단체들이 자신의 활동을 홍보하는데 페이스북을 기본으로 쓰고 있습니다. 그만큼 페이스북이 사용자들에게 직접적으로 홍보를 해주기 때문이죠. 페북에 뜬 맛집이 하루아침에 줄을 설 정도로 유명해진다는 말은 이제는 이상한게 아닙니다.

IT 15년차의 직장인이 쓴 책 
책을 볼 때 항상 저자를 봅니다. IT분야에 15년동안 종사하고 있는 분과 기업전문컨설턴트가 힘을 합쳐 페이스북 마케팅에 관한 책을 냈네요. 목차를 보니 하나하나 차근차근 설명해주는 것이 마케팅 현업자보다는 마케팅을 시작하는 단계의 기업이나 사람들에게 더 맞춰져 있다고 생각합니다. 현업자도 시작한지 얼마 안됬다면 추천드리는 책입니다. 


 

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정말 꼼꼼하게 설명하고 있습니다. 처음인 분이라면 엄청난 도움이 될 것 같네요. 다르게 본다면 무엇을 중점적으로 봐야할지 조금 혼란이 있을 수도 있을 것 같습니다. 너무 많은 정보는 초심자에게는 부담이 될 수도 있거든요. 저는 전부터 조금 페북 마케팅을 공부하고 있기때문에 중간중간 모르던 부분들을 세세히 알게되서 많은 도움이 되었습니다. 

 

 

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페이스북하면 광고가 가장 중요하죠. 광고매출이 거의 대부분을 차지하는 만큼 페이스북이 가장 공들이는 부분이기도 하죠. 그렇기에 더욱 공부를 하고 배워야하는 부분이기도 합니다. 우리가 생각하는 것 이상으로 페이스북 알고리즘이 무시무시하거든요. 저도 관심사를 미리 광고해주는 것을 보고 깜짝깜짝 놀라곤 합니다. 

 

 

 

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페이스북이 수많은 SNS들 사이에서 독보적인 존재가 된 이유를 생각해보면 저는 기업들의 마케팅 플랫폼으로 진화를 한 것이 가장 주효한게 아닌가 싶습니다. 단순히 SNS소통의 공간이었다면 더 좋은 플랫폼이 등장했을 때 소리소문없이 이용자를 뺐기는 신세가 되었겠죠. 하지만, 강력한 마케팅 툴로써 진화하면서 모든 정보와 마케팅을 페이스북 안에서 해결하게 만들었습니다. 무시무시한 거죠. 
페이스북이 곧 디지털 마케팅이 되는 셈이니까요. 첫 상장때 거품이나 너무 많이 책정했다라는 이야기가 있었지만, 지금은 어디까지 커질지 모르는 괴물이 되어버렸습니다. 

 

 

 

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https://www.facebook.com/humanworldtravel/

제 페이스북 페이지입니다. 밑에 보시면 오천원부터 홍보를 할 수 있습니다. 금액이 올라가면 더 많은 사람들에게 더 오래 홍보가 가능합니다. 금액을 조정하면 예상인원까지 보여주더군요. 페이스북 알고리즘에 다시 한번 감탄을 합니다. 현재 좋아요가 100개 가까이 되네요. 아직 유로로 홍보를 해보지 못했지만, 더 많이 제 글을 알릴 수 있을 것 같습니다. 확실히 직접 페이지를 운영해보니 이 책이 가진 장점이 발휘되네요. 잘 모를땐 일단 이 책부터 찾아보게 됩니다. 두고두고 볼 책이라고 생각합니다. 

개인적으로는 나중에 현업자의 입장에서 꿀 팁이나 노하우를 따로 정리해서 조금 높은 레벨의 실전편을 만들었으면 좋겠네요. 
그래도 두고두고 모를때마다 꺼내서 보는 책인 만큼 가치는 매우 높다고 생각합니다. 다만, 페북이 끊임없이 업데이트를 하고 있어서 조금 지난 사진들이 보이기도 하네요. 그래도 기본틀은 안바뀌니 꼭 한번 책을 정독하고 페이지를 시작하는 것을 권합니다. 

 

 

 

저는 소통의 장 페이스북, 친구들과 아는 지인과의 일상생활에 대한 것들을 공유하며 소식을 주고받는 채널로 사용하고있습니다. 간단한 페이스북의 기능은 어느정도 알고 있다고 생각하고 있었습니다. 이번에 "페이스북 마케팅"이라는책을 통해서 페이지를 만들고 상업적인 목적을 가지고 소통하는 공간으로도 사용하는 것을알게 되었습니다. 자신이작성한 광고 메시지와 이미지를 노출시켜서 활용하는 방법도 배울 수 있었습니다. 페이지를 만들때 쓰임에따라서 선택할 수 있으며, 방문자 유형들을 분석하여서 관리할 수 있습니다. 기존부터 알았던 기능 중에는 친구 공개 범위가 있었습니다. 이것을페이지 쪽으로 본다면 게시물 공개 범위도 설정할 수 있습니다. 페이스북에서는 실명을 공개하고 활동하면서신뢰감을 줄수도 있습니다. @태크를 통해 포스트와 사진도 공유할 수 있습니다. #태그로 인스타그램 통합 검색을 활용도 가능합니다. 좋아요라는 기능을통해 팬을 많이 확보도 가능합니다. 그리고 사람 수를 늘리기 위해서는 최적의 게시 시점을 파악하고 예약기능을 활용하라고 조언합니다. 또한 주기적으로 업데이트도 해주어야 합니다. 쿠폰 발급하기, 광고 만드는 방법,맞춤 타켓 만들기, 웹 사이트 트래픽 활용하기 등 다양하게 활용할 수 있습니다. 페이스북 마케팅이란 페이스북 타임라인에서 뉴스를 공유하거나 소식을 주고받는 행동을 페이스북 마케팅이라고 이야기하고있습니다. 또한 페이스북 페이지에서 기업의 소식을 전파하고 특정 상품이나 브랜드의 인지도를 높이고 판매를촉진하는 계획된 행동을 페이스북 마케팅이라고 합니다. 이렇듯 페이스북을 통해서 소통도 하고 마케팅도할 수 있는 장점이 있는것 같습니다. 이번기회에 페이스북을 더 자세히 보고 이용해보면 저에게도 큰도움이될것이라고 생각합니다. 감사합니다.

 

페이스북은 이제 모바일 광고 시장에 적합한 비즈니스 플랫폼으로 진화했습니다. 광고 플랫폼이 페이스북으로 옮겨 오면서 많은 브랜드가 페이스북 광고를 통해 자신의 제품이나 서비스를 많은 사람에게 알리려고 하고 있습니다. 저도 사실 광고 효과를 얻고 싶은 사람들 중 한 사람이라고 말씀드리고 싶습니다. 그룹과 페이지를 간접적으로 운영하고 있지만 그룹과 페이지의 차이가 무엇인지, 어떤 광고 효과가 있는 것인지 알기가 어려웠습니다.

그래서 [백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅]을 통해 페이스북 페이지 마케팅에 대해 공부하고 싶었습니다.

페이스북을 포함한 SNS의 가장 큰 특징 중 하나는 ‘휘발성’이라고 합니다. 이것은 대부분의 SNS가 갖는 공통적인 속성인데 실제로 페이스북 포스트가 살아 움직이며 전파되는 시간 역시 두 시간 남짓이라고 합니다. 이런 페이스북에서 내가 올린 글이나 사진, 동영상 하나가 좀 더 많은 사람에게 노출되고 확산되게 하려면 내가 두 시간 분량의 생방송을 만들어 내보내는 방송 PD라는 생각으로 포스트를 준비하라는 말은 인상깊습니다.

이 책은 페이스북 페이지를 통한 마케팅의 백과사전 같은 책입니다. 총 6개의 챕터로 나누어져 있으며 페이지 개설하기부터 구축, 운영, 페이지 최적화에서 타겟 마케팅하기까지 순차적으로 구성되어 있습니다.

페이지 운영에 대해 전문적인 지식이 없었는데 생각보다 많은 메뉴를 제공하고 있습니다. 페이지를 운영하고 있으시거나 운영할 계획이 있으신 분이라면 꼭 추천하고 싶은 책입니다.

기존 페이스북 마케팅 책에 대해 이것저것 알아보다 최근에 출판된 백방 페이스북 마케팅 책을 선택하게 되었어요. 책의 난도가 어렵지 않아서 쉽게 전문가로 갈수 있는 토대를 마련해 주네요. 어설프게 알고 있는 기능과 과정들을 일목요연하게 정리할 수 있는 바이블이었던것 같습니다. 앞으로도 쭈~욱 부탁드립니다.

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